トピック： 悪質な転売への対応を怠るプラットフォームは罰則が軽いため、利益優先のインセンティブが働いている 要旨： 現行制度では悪質な転売に対応しないプラットフ…

トピック：
悪質な転売への対応を怠るプラットフォームは罰則が軽いため、利益優先のインセンティブが働いている

要旨：
現行制度では悪質な転売に対応しないプラットフォームほど利益を得やすい構造になっている。

本文：
近年、人気商品や限定チケットの転売が社会問題化している。多くのプラットフォームは一定の監視体制を敷いているが、対応が不十分なサービスも少なくない。その背景には、悪質な転売行為を放置しても受ける制裁が限定的であるという現行制度の問題がある。罰則が軽ければ、監視や取り締まりにコストをかけるよりも、取引が増えて手数料収入が拡大することを優先する方が合理的になってしまう。この構造は、真面目に転売防止に取り組むプラットフォームを不利にし、逆に対応を怠る事業者が利益を得やすい状況を生んでいる。したがって、現在の制度設計は、利益優先のインセンティブを誤って強化しているといえる。

［補足情報］
消費者庁「インターネット取引に関する消費者相談2024」
経済産業省「チケット不正転売禁止法施行状況報告2024」
NHK報道（2024年11月）「ネット転売の実態とプラットフォーム対応」